Base de Conocimiento Privada y Centro de Preguntas y Respuestas para Empresas
Centro de búsqueda de conocimientos in situ para documentos y código privados empresariales
Desde especificaciones de productos y manuales de ingeniería hasta SOP administrativos, y desde búsquedas internas hasta atención al cliente y creación de contenido, ALNETS organiza documentación dispersa en servicios de conocimiento verificables y regidos por roles. Diseñado conjuntamente con hosts de agentes dedicados, computación local, puertas de enlace API y dispositivos de red.
Por qué las empresas necesitan su propio centro de conocimiento privado
Las empresas generan activos valiosos diariamente: especificaciones, guías de instalación y registros de soporte. Cuando los datos están dispersos entre PC y chats individuales, la colaboración se interrumpe y las herramientas de inteligencia artificial carecen de base empresarial.
Documentos dispersos en discos personales y chats
Encontrar médicos depende de preguntar a sus colegas. Los SOP críticos y los registros de clientes se pierden durante las transiciones del personal.
Versiones conflictivas y especificaciones inconsistentes
Ventas, soporte y marketing mantienen borradores separados, lo que genera cotizaciones contradictorias y especificaciones obsoletas.
Los LLM genéricos alucinan sin contexto empresarial
Pegar contexto sensible en LLM públicos corre el riesgo de fugas de datos y los modelos genéricos con frecuencia alucinan.
Datos confidenciales internos mezclados con marketing público
La falta de control de acceso granular corre el riesgo de filtrar planos, modelos de precios y contratos inéditos.
Arquitectura de cuatro capas: de archivos sin formato a aplicaciones omnicanal
NAS conserva archivos sin formato, Knowledge Hub gobierna el conocimiento, AiA ejecuta tareas y la computación local proporciona inferencia, orquestada con pasarela de API, AiR y AiM.
Seis capacidades principales y valor entregable
Desde la ingesta multiformato y la aprobación humana hasta la recuperación híbrida y los flujos de trabajo de los agentes, creando un ciclo de conocimiento empresarial confiable.
Ingestión de múltiples fuentes
Ingiere PDF, Word, Markdown, hojas de cálculo y documentos escaneados a través de OCR local, conservando enlaces directos a archivos de origen sin formato.
Ciclo de vida y aprobación
Ciclo de vida Borrador-Revisar-Publicar. Las actualizaciones activan ramas de versión con registros de cambios históricos, lo que evita la publicación directa no autorizada.
Búsqueda híbrida basada en tierra
Combina la concordancia exacta de palabras clave (números de pieza/términos) con incrustaciones semánticas. Las respuestas citan párrafos fuente exactos para su verificación.
Matriz de acceso granular
Acceso basado en roles que separa las especificaciones públicas, los portales de socios y la investigación y desarrollo confidencial. Los agentes autónomos heredan estrictamente las ACL de los usuarios.
Sinergia humano-agente
El personal realiza consultas a través de la web, mientras que los agentes en segundo plano en AiA automatizan borradores de propuestas, respuestas a RFP e incorporan registros de soporte a los candidatos a preguntas frecuentes.
Opciones de modelo flexibles
Implemente inferencia fuera de línea a través de AE-2000/AiW-V, o diríjase a modelos de frontera de la nube a través de pasarela de API con presupuestos de token.
Composición basada en roles: ALNETS HW & SW Matrix
Clara división del trabajo: el almacenamiento contiene archivos sin procesar, Knowledge Hub gobierna los datos, Agent Host ejecuta flujos de trabajo y la computación maneja la inferencia.
Centro de conocimiento
Plataforma central para ingesta, control de versiones, ACL y citas multiformato.
Fundación central
Anfitrión del agente AiA
Host sin ventilador de 10 W que ejecuta agentes en segundo plano las 24 horas, los 7 días de la semana para la redacción de propuestas y tickets.
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Computadora de borde AE-2000
GPU ECC de 16 GB que ejecuta modelos 7B-14B sin conexión en las instalaciones sin fugas.
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Estación de trabajo local AiW-V
VRAM física de 32 GB/64 GB que ejecuta 27 000 millones de LLM y procesos creativos multimodales.
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Puerta de enlace API empresarial
Agrega LLM comerciales y locales con agrupación de credenciales y control del gasto de tokens.
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Enrutador de puerta de enlace AiR
Salida de la nube dedicada, acceso remoto cifrado y enrutamiento de subred aislado.
Ver producto →Escenarios empresariales prácticos impulsados por el conocimiento
Una verdad única al servicio de la capacitación del personal interno, las propuestas de preventa, la atención al cliente y el contenido omnicanal.
Asistente de conocimientos para empleados: búsqueda instantánea de SOP
Organice los SOP administrativos, las políticas de reembolso y los paquetes de capacitación en un centro de búsqueda instantánea. Los nuevos empleados se incorporan sin problemas con citaciones exactas sin interrumpir a las personas mayores.
Soporte técnico: Diagnóstico de modelo y versión
Estructurar guías de instalación, registros de firmware y árboles de diagnóstico en un centro de soporte. Los ingenieros resuelven los tickets citando manuales con versiones exactas.
Ventas y propuestas: redacción automática de propuestas a partir de hechos
Conecte reglas de selección, estudios de casos y plantillas. Los agentes de fondo en AiA generan borradores de propuestas personalizados, sugerencias de BOM y esquemas de propuestas en segundos.
Marketing y contenido: una fuente de verdad, reutilización multicanal
Reutilice las especificaciones de ingeniería verificadas en textos de sitios web, folletos impresos, publicaciones en redes sociales y guiones de vídeo cortos, manteniendo los mensajes alineados en todos los canales.
Salas de exposición y seres humanos digitales: guías de marca interactivas en tiempo real
Impulse los quioscos de la sala de exposición y los humanos digitales interactivos con IA con la historia corporativa oficial y las especificaciones de los productos, brindando a los visitantes preguntas y respuestas inmersivas sobre la marca.
Cinco paquetes de hardware y software específicos
Desde pilotos de nube livianos hasta configuraciones locales aisladas, adaptadas a su infraestructura de TI y niveles de confidencialidad.
| Manojo | Arquitectura central | Objetivo objetivo | Propuesta de valor |
|---|---|---|---|
| Paquete de piloto de equipoInicio rápido | Centro de conocimientos + Almacenamiento existente + Servidor + API de LLM en la nube | SOP internos, documentación de productos, incorporación | Organice primero los datos centrales para su búsqueda inmediata |
| Paquete local privadoEspacio de aire | Knowledge Hub + NAS + AE-2000 / AiW-V (LLM locales locales) | I+D y fábricas con estrictas necesidades de confidencialidad. | Cero fuga de datos en la nube con continuidad fuera de línea |
| Paquete de espacio de trabajo para agentesAutomatización 24 horas al día, 7 días a la semana | Centro de conocimiento + AiA Host + pasarela de API + Centro de memoria | Propuestas automatizadas, clasificación de tickets, guiones de marketing. | Descargue cargas de trabajo de agentes a tiempos de ejecución de hardware dedicados |
| Portal de socios y clientesConexión a tierra externa | Centro de conocimiento (nivel público) + soporte web + portal de socios | Capacitación para distribuidores, soporte de autoservicio al cliente. | Convierta manuales estáticos en capacidades de servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Exposición Humano DigitalCentro de exposición | Centro de conocimiento + Activos de marca + Pantalla humana digital + AE-2000 | Salas de exposición, vestíbulos corporativos y centros de información VIP | Impulse exhibiciones interactivas dinámicas con la verdad oficial de la marca |
Cómo un único documento verificado impulsa a cada equipo
Usando el lanzamiento de un nuevo producto como ejemplo: vea cómo la verdad técnica fluye sin problemas en las ventas, el marketing y el soporte.
Especificaciones de creación
Los gerentes de producto incorporan especificaciones, asignaciones de pines y preguntas frecuentes en Knowledge Hub.
Revisión y aprobación
Los clientes potenciales verifican los parámetros, sellan una etiqueta de lanzamiento y publican niveles públicos e internos oficiales.
Uso de ventas y marketing
Los agentes de ventas generan propuestas; marketing reutiliza textos para guiones web y de vídeo.
Bucle de retroalimentación de soporte
El soporte resuelve tickets según manuales verificados; Los nuevos hallazgos se redactan en candidatos a preguntas frecuentes.
Evolución continua: más allá de las preguntas y respuestas fundamentadas
Nuestra hoja de ruta con visión de futuro amplía la conexión a tierra de los datos empresariales y la orquestación autónoma de múltiples agentes.
Búsqueda visual y de planos
Ampliación de OCR para la coincidencia de características y vectores para diagramas esquemáticos y fotografías de hardware.
Ontología y razonamiento de entidades
Vincular partes, protocolos y proyectos en gráficos de conocimiento estructurados con verificación de cadena de evidencia.
Análisis de salud del conocimiento
Agrupar consultas no gestionadas, identificar documentación obsoleta y señalar lagunas de conocimiento faltantes.
Orquestación de flotas de agentes
Implementación centralizada, aprovisionamiento de plantillas y monitoreo del estado en múltiples hosts AiA.
Dispositivo NAS de conocimiento de IA
Explorando dispositivos de hardware de escritorio todo en uno que combinan almacenamiento y conocimiento RAG para estudios.
Estación de trabajo AiW con múltiples GPU
Nueva línea de estaciones de trabajo informáticas de alto nivel diseñadas para LLM privados masivos y computación gráfica.
Verifique el valor con su propia documentación real
Comience con sus documentos más importantes y preguntas comunes. Proporcione de 3 a 5 manuales de muestra y nuestro equipo de ingeniería configurará una demostración en vivo y un dimensionamiento de la arquitectura en el plazo de un día hábil.